KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu MATCHYLOOK'dır.

İletişim: info@matchylook.com, .

2. İşlenen kişisel veri grupları

• Kimlik ve iletişim bilgileri
• Müşteri işlem, sipariş, fatura, teslimat ve iade bilgileri
• Üyelik hesabı ve kullanıcı işlem kayıtları
• Talep, şikâyet ve müşteri hizmetleri kayıtları
• İşlem güvenliği, IP, cihaz ve erişim kayıtları
• Hukuki işlem ve mevzuattan kaynaklanan kayıtlar
• Açık rıza verilmişse pazarlama ve iletişim tercihleri

3. İşleme amaçları

Kişisel veriler; üyelik ve satış sözleşmelerinin kurulması/ifası, sipariş ve ödemenin yürütülmesi, teslimat, faturalama, iade/değişim ve destek süreçleri, iletişim, bilgi güvenliği, sahteciliğin önlenmesi, yasal kayıtların tutulması, uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemleri

Veriler; internet sitesi formları, üyelik ve sipariş ekranları, çerezler, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri ve iş ortaklarından elektronik veya fiziki yollarla elde edilebilir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

5. Verilerin aktarılması

Kişisel veriler; amaçla sınırlı olmak üzere ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar, kargo/lojistik şirketleri, e-fatura ve muhasebe hizmetleri, barındırma ve bilişim sağlayıcıları, danışmanlar ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda yürürlükteki mevzuatta öngörülen uygun güvence ve şartlar uygulanır.

6. Saklama süresi

Veriler, işleme amacı için gereken süre ve ilgili mevzuatta belirlenen saklama/zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürenin sonunda kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili kişinin hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler ve talebinizle birlikte adresine yazılı olarak; daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak info@matchylook.com adresine; KEP adresine veya mevzuatta kabul edilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde yasal süre içinde sonuçlandırılır.